很多B2C電商網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店，設置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機號，認為只要能聯(lián)系到自己就可以的，其實這種思想無形中又把很多客戶拒之門外。客戶撥打商家電話是需要電話費用的，而且現(xiàn)在國內(nèi)長途電話費還是非常貴的。400電話免長話費，讓網(wǎng)店或商城顯得非常正規(guī)，同時也是公司的標志、實力的象征。事實上400電話資費并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個優(yōu)勢，即使以后換固定電話或者手機，只要通過400電話管理平臺更改號碼即可，不會流失任何一個客戶。 
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