用戶撥打

      ?400電話全國唯一，簡單易記，客戶更愿意撥打，有效增加來電數(shù)量和溝通時間。

      ?接聽歡迎詞

      ?接通后將有專業(yè)播音員為您量身定制的彩鈴歡迎詞，如“歡迎致電xxx公司，售后請按1，銷售咨詢請按2......”

      ?智能轉(zhuǎn)接

      ?擁有中繼功能，捆綁多個座機(jī)，支持多個電話同時接入，默認(rèn)20個坐席，避免占線與漏接電話！

      ?掛機(jī)短信

      ?當(dāng)掛斷電話后，自動發(fā)送事先設(shè)置的短信給用戶，如“感謝您致電xxx公司......”幫助企業(yè)第二次宣傳。

      ?滿意度調(diào)查

      ?通話結(jié)束前，自動邀請客戶對工作人員進(jìn)行評分；力求客戶滿意，促使坐席人員更專業(yè)，為企業(yè)評測管理提供支持。

      ?來電統(tǒng)計(jì)分析

      ?記錄來電數(shù)據(jù)，全程錄音，深度挖掘客戶價(jià)值，有效分析投放廣告效果、評判客服人員的工作質(zhì)量。